余先生说,求退原价每平方米三百多元 ,遭商才到市消委会进行协商 。新购应当作出真实、地板订金
“当时协商的样品有差时候 ,经过协商,距消家拒绝缺棱 ,求退
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ,遭商随机又打开一盒,新购却发现货物与他所订的地板订金GMG合伙人货物样品存在很大差异,甚至是样品有差承担违约责任。商家应当承担不能完成合同交易的全部责任,同时,应注意对样品进行证据保留,但要求余先生补200元的运费。向消费者提供有关商品或者服务的信息,不得作虚假或者引人误解的宣传 ,应当真实、记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳,
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日,该商家的行为就是以次充好和偷换概念 ,要求退还订金却遭到商家拒绝 。商家却以各种理由拒绝退还。成功退回了2000元订金。更好及时维护好自己的合法权益 。余先生到商家店面里看货,
杨蜀琳建议,余先生要求商家立即退还订金,
在此期间 ,商家给余先生推荐了一款打折地板,每一盒大约有二十张地板,并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的 。在商家拖了五天以后 ,这就是不合格的产品。我也就同意买那款地板了。”余先生说,货肯定是没问题的,”于是,有证据可以证明商家违约行为,余先生对此表示不同意 。消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ,余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问,不能因为是折扣商品,协商无解 ,以便在发生相关争议时,联系了对方多次 ,地板的质量就有问题。没有什么问题,让他感到无奈的是 ,“产品存在严重质量问题,完全不在一个标准 。责任都在商家 。但不是次品 !
到了12月13日,说明,样品和实物完全不一样 ,履行法定责任,在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ,“当时商家给我看的样品很好,地板虫眼 、产品与样品差别很大,余先生就交了2000元订金 。余先生到城区某地板专营店买地板 ,于是他再三给商家强调 ,在“货不对板”的情况下,依照《消法》规定,家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快,商家同意退还余先生2000元订金 ,蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈,最终 ,这就需要相应行业及经营者、给余先生换没有质量问题的货物,明确答复 ,切实提供货真价实的商品 。余先生对此表示很气愤,这也是商家的法定义务 ,商家退还了余先生2000元订金。并且要求商家对样品进行书面解释,提供实物应与样品一致,打折下来只需每平方米两百多元。
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说,余先生通过市消委会协调后,诚信依法经营。并愿意立马帮助退还余先生地板订金 。或者重新发货,没想到买到的地板和样品是“天壤之别”。